社員の声 |
食品・医薬向けプラントの各種ユニット/タンクの設計、製作を主体とし、ステンレス/サニタリー配管工事および配管部品（プレハブ等）の製造販売。
社員の声 | 食品・医薬向けプラントの各種ユニット/タンクの設計、製作を主体とし、ステンレス/サニタリー配管工事および配管部品（プレハブ等）の製造販売。
代表取締役
どんなに細かいニーズにも120%の答えを出す。それが信頼関係の作り方。
代表取締役津田 信幸
仕事において一番大切なことは「信用」です。 その信用を得るためには、お客様のご要望、ニーズに丁寧にお応えできる企業体制が不可欠です。「○○できればな～」という小さな疑問やニーズにも追及、120%の力で応えるよう、社員にも指導しています。
100%ではどの会社にご依頼されてもお客様が手にするものはほぼ同じです。どうすれば、より使いやすいか、どうすればお客様に喜んでいただけるか、と考え実行することで、「三和さんに頼んでよかったわー」、「またよろしくね！」といったお声を頂けました。
その20%を日々積みあげることで、「信用」していただける関係を構築していくことができます。きちんと信頼関係を築いていれば、各方面から「チャンス」をいただき、「応援」していただける。おかげで当社は成長し続けることができました。
先代より「お客様と社員も守る」ことを第一にとの考えを受け継ぎ、社員の要望にもできるだけ応えるようにしています。そしてやるからには「楽しく」仕事すること。一生懸命仕事すると楽しくなる、仕事が楽しくなると一生懸命仕事がしたくなる、一生懸命仕事をすると周囲の人が力を貸してくれる。みんなの力が一つになり、お客様に喜んでいただける仕事ができる。
この「楽しい」循環が仕事の醍醐味になってきます。やっぱり楽しいと120％の仕事、それ以上を求めたくなるんですよね。お客さんの満足度が私たちのモチベーションですから。 日々正しく、真面目に、そして楽しんで取り組むことが会社の発展に繋がると信じています。
三和サニタリー営業部
現場の「技」とお客様を結ぶ役割
「営業＝モノを売る人」という図式はどの会社さんでも同じですが、当社の場合、新規開拓ではなく、今まで築き上げたお客様との信頼関係をもとに、長い付き合いのお客様との仕事が中心です。
業務は見積もり、材料の手配、スケジュール管理、現場への指示と完成品の検品等、多岐にわたります。
当社は営業と製造現場との「近さ」があり、営業と製造がひとつになりモノを作りあげていくチームワークが強みです。長年の経験で得た現場の「技」をお客様のビジネスへと繋ぎ、信頼関係を構築していく、大変ですがやりがいのある仕事です。
代表コメント
営業部代表者 谷川 純一
私自身、機械設計の知識はなく入社しました。ＣＡＤを覚え、ちょっとした図面は書けるようになりました。そうすることで、お客様により具体的なご提案やスピード感を持った対応ができる様になりました。製造部や技術部と近い距離でフォローし合える、当社ならではだと思います。
営業職として大切なことは「信用」「信頼」。時には納期がタイトになることもありますが、「必ず良いモノを完成させる」という気持ちで、パートナー様と関係各所に走り回ります。もちろん忙しくやるべき仕事も多くなりますが、完成した時の達成感は何とも言えません。
やっぱり、「ありがとう」の言葉をいただけた時は、何年経っても一番嬉しいです。
三和サニタリー技術部
今よりもっと良いものを、ゼロから作り出す
お客様のニーズや計画図を元に、設計図を作ります。既存製品のカスタマイズもありますが、ゼロベースから「計画図に沿ったものを作ることは可能か？」「矛盾点はないか？」とひとつひとつ調整していきます。必要な材料の調達や現場への指示も技術部の役目。そのためには長年の経験で培った知識がないとできません。
作り手、考え手が一緒になって問題点を共有し、一つのモノを完成させていきます。そして今後も、「今よりもっとより良いもの」をと常に大きな可能性を探っていきます。
代表コメント
技術部代表者 土井 智
営業やクライアントからもらう図面を検証し、少しでも良いクオリティを求めて図面を書きます。
営業や製造とすり合わせをしながら遂行するのですが、みんなそれぞれプライドを持って仕事をしているので、たまに衝突することもあります(笑)。でも「良いモノを作りたい」という思いはみんな一緒なので、話し合いを重ねて突破口を見つけ、同じ方向へ向かっていくことができます。納得いくものが完成した時の嬉しさは、その苦労の分何倍にも感じられ、「次もがんばろう。」と思えます。
三和サニタリー製造部
長年の経験と知識。そして大手に負けない技術力。
図面をカタチにする、まさに当社の心臓部。納期、仕上がり、クオリティ、お客様が手にされるものなので、どれをとっても一切妥協することはできません。パートナー様と共に、責任をもって依頼に応えていきます。「これでいいか」は絶対にしない、「これがいい」になるまで仕事は終わりません。
当社の魅力は長年の経験で培った知識や技術力です。もし商品にお客様が納得されていても、もっと良いものができるのであれば、提案もします。それがお客様との更なる信頼関係を得ることになると考えています。
代表コメント
製造部代表者 鈴木 篤志
製造部は20年、30年製造に携わるベテラン社員が多いです。それぞれが様々な経験を積んでいるので、多様なお客様のニーズにお応えします。大手には絶対負けない技術力と、ノウハウがあります。
また、今その技術の継承にも力を入れています。今がんばっている若い職人は右も左もわからない全くの素人でした。ただ「やってみたい」、「覚えたい」その前向きな熱意があれば、少しずつでも確実に上達していきます。私達が責任をもって一人前にすることが目下の目標であり、使命ですね。